Booking officer – voltijds
To join our team of homemakers
De Heerlijckyt is sinds 2005 de meest magische plek voor meerdaagse programma’s én een voorloper op het gebied van ‘Hoofd-Hart-Buik-Ziel leiderschapsontwikkeling’.
Na verschillende groeisprongen is het nu tijd voor een nieuwe fase. Nieuwe vormen van persoonlijk leiderschap & maatschappelijke impact dienen zich aan, en ook voor internationale groepen worden we een thuisbasis.
Daarom zijn we op zoek naar een vlotte Booking Officer om de reservaties en inkomende aanvragen tot een zo optimaal mogelijk puzzel te vormen.
Het aanbod van taken geeft je de kans om je steentje bij te dragen aan een warme wereld én helpt jou jezelf verder te ontwikkelen op persoonlijk én professioneel vlak.
Start: vanaf 1 mei ‘24
voltijdse betrekking
taken
- Je beantwoordt aanvragen per mail & telefoon en filtert of verdeelt deze onder je collega’s.
- Je maakt offertes op basis van ons prijsbeleid.
- Je verzorgt rondleidingen.
- Je zet boekingen & reservaties in ons boekingssysteem.
- Je volgt een offerte op t.e.m. ondertekening van het contract en zorgt ervoor dat alle informatie van de reservatie nauwkeurig in het boekingssysteem wordt ingevuld.
- Je maakt een gedetailleerd draaiboek voor jouw collega’s met alle details (zoals kamer- of dieetwensen, wijzigingen in aantallen voor de keuken, tijdstippen, programma, facturatiegevens).
- Je blijft steeds doel-en klantgericht werken, zelfs onder stress, en blijft het grotere plaatje zien. Je haalt er je plezier uit als door jouw voorbereidend werk anderen makkelijk kunnen ‘shinen’.
- Je organiseert klantentevredenheidsmetingen.
je bent mede verantwoordelijk voor
- het behalen van maandelijkse targets;
- het bewaken van de missie in het soort van boekingen dat je aanneemt;
- het onderhouden van de contacten met ons Heerlijcke netwerk (klanten, trainers,…).
gewenst profiel
- Je hebt een gedreven ondernemingszin.
- Je spot opportuniteiten en puzzelt graag om de best mogelijke bezettingsgraad en omzet.
- Je bent een heldere & effectieve communicator met een feeling voor commercieel taalgebruik.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een commercieel administratieve functie.
- Je denkt proactief mee i.f.v. nieuwe salesopportuniteiten.
- Je bouwt vlot klantenrelaties op.
- Je kan goed prioriteiten stellen en je werk daarnaar plannen.
- Je bent punctueel, doch pragmatisch.
- Je kan vlot overweg met allerhande softwarepakketten en leert snel.
- Je draagt de missie een warm hart toe.
- Je hebt bij voorkeur zelf al je stappen gezet in embodied leven.
- NL/ENG talig, kennis van het Frans is een pluspunt.
wat bieden wij
- Verloning volgens barema PC 302.
- Flexibiliteit in jouw uurrooster (in afstemming met je collega’s en je job).
- Veel zelfstandigheid en vrijheid in je job.
- De mogelijkheid om persoonlijk te groeien (deelname aan opleidingen en workshops).
- Een prachtige werkplek midden in de natuur.
- Een eigenzinning & gezellig team (for real: dit is geen sales-praatje ;).
- Heerlijke barista-koffie, kruidenthee’s, fruit en koekjes.
- Mogelijkheid tot verblijf op het domein waardoor je deel uitmaakt van onze community-living en zo ook deze nieuwe woonvorm kan leren kennen.
solliciteer
So, soooounds good?
Waar wacht je dan nog op? Solliciteren maar!
Mail je CV met motivatiebrief naar aline@heerlijckyt.org
vóór 31 april 2024.
